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系统卡顿,经常无响应

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荣耀粉丝133790722  LV7  发表于 2023-11-13 20:08:36 江西 来自:荣耀70 Pro 5G
经常玩着玩着就应用无响应,系统无响应,滑动屏幕老是卡顿,掉帧,不流畅。 系统卡顿,经常无响应 系统卡顿,经常无响应
产品型号SDY-AN00
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称天猫,微信,支付宝,微博都出现过
应用版本
系统版本SDY-AN00 7.0.0.160(C00E158R5P5)
评论3
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-11-13 22:16 属地未知 来自:PC-VOC


楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了,建议您可以参考以下方法尝试改善。
1.打开设置,搜索进入应用管理,找到应用,然后点击存储 > 删除数据 。
2.建议您重启尝试。
您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/这个链接尝试更多方法。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-11-13 22:17 湖南 来自:浏览器

关于您反馈的滑动屏幕老是卡顿,掉帧,不流畅的问题,建议您可以先参考以下方法尝试改善。
1.建议您及时清理应用缓存和系统laji。可以打开系统管家,点击清理加速,扫描并清理应用缓存、系统laji等。
2.建议关闭暂时不使用的应用。或者先卸载一些不常用的应用程序,等需要的时候,再从应用市场重新下载并安装。
3.建议尝试重启手机恢复。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-11-13 22:17 湖南 来自:浏览器

您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15832752/这个链接排查尝试,有任何问题,请及时联系澜澜。
ps:如果涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,系统更新、卸载重装、恢复出厂设置、前往服务中心记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
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