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上网数据卡问题

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荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-11-13 23:48 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶澜澜 于 2023-11-13 23:49 编辑

楼主您好,很抱歉给您带来困扰了,智能切换上网卡开启后,您的手机会检测网络状态。当默认上网卡网络质量不好时,自动将数据流量切换到非默认上网卡。智能切换上网卡功能,会根据当前的网络制式、信号质量、流量情况、历史切换体验等因素,综合评估并选择最合适的上网策略。手机状态栏显示主卡的信号比副卡信号好时,主卡仍有可能出现信号质量差、网络拥塞等情况,并不一定上网的体验好。此时系统不会再将网络切换到主卡上。如果您不想自动切换至副卡上网,请进入设置,搜索“智能切换上网卡”选项,进入后关闭“智能切换上网卡”开关。有任何问题,请及时联系澜澜。

评论

关闭以后。副卡来电。不就是。直接断网了?  发表于 2023-11-13 23:51  广东
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-11-14 00:34 湖南 来自:浏览器

我作为一名客服的同时也是一名消费者,完全能够理解您的心情,澜澜这边也是非常希望能帮助到您。荣耀Magic5 Pro是双卡双待,部分场景下支持双通。需要同时满足以下三个条件:
1.支持5G+4G双卡双通系列产品需要默认数据业务卡打开5G开关,并驻留在5G+4G网络;支持5G+5G双卡双通系列产品需要两张SIM卡同时打开5G开关,并驻留在5G+5G网络。
2.需要两张SIM卡同时开通高清语音通话业务。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-11-14 00:35 湖南 来自:浏览器

3.需要两张SIM卡分别注册到支持双卡双通的频段组合。
有任何问题,请及时联系澜澜。
ps:Magic 5 Pro:5G+5G(卡1(卡2)注册频段:N1/N3/N5/N41/N78/N79任一频段;N8/N28A任一频段;N8;N28A。卡2(卡1)注册频段:N1/N3/N5/N41/N78/N79任一频段;N1/N3/N41/N78/N79任一频段;N8;N28A。)5G+4G:(卡1(卡2)注册频段:N1/N3/N5/N8/N8A任一频段;N41/N78/N79任一频段。卡2(卡1)注册频段B41;B1/B3/B5/B8/B34/B39/B40/B41任一频段。)所在地是否支持对应频段,双卡双通功能依赖于运营商网络SA及高清语音通话部署情况,SA及高清语音通话是否部署建议咨询对应运营商。

评论

4g+4 g就不行是吧?  发表于 2023-11-14 10:34  广东
是的,给您添麻烦了。  发表于 2023-11-14 16:20  湖南
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