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这手机最近问题不断

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HONOR2210216432318  LV4  发表于 2023-11-16 23:47:35 北京 来自:荣耀X40 GT
本帖最后由 HONOR2210216432318 于 2023-11-18 14:22 编辑

前几个月出现照片被全部删除,今天找联系人发现也被全部删除。拍照失真严重,更新后充电变慢,荣耀手机这是为那般,现在实在是爱不起你了。

手机同步里居然没有联系人,那你们同步个寂寞了 这手机最近问题不断 这手机最近问题不断
评论12
HONOR2210216432318  LV4  发表于 2023-11-16 23:50 北京 来自:荣耀X40 GT
**,同步数据里居然没有联系人
dojusto  LV8  发表于 2023-11-17 00:33 江苏 来自:荣耀X40 GT
云空间,云备份,管理备份数据,恢复数据。 这手机最近问题不断
dojusto  LV8  发表于 2023-11-17 00:39 江苏 来自:荣耀X40 GT
云空间是专门的云端软件,功能齐全些,联系人同步云端在这,没开就真无了 这手机最近问题不断
荣耀粉丝235060499  LV7  发表于 2023-11-17 08:27 湖北 来自:荣耀X40 GT
荣耀粉丝212468601 荣耀答答团  发表于 2023-11-17 13:30 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶蜜糖 于 2023-11-17 13:33 编辑

楼主您好,关于您反馈的情况,糖糖理解您的心情,给您带来不便深感抱歉,建议您先参考以下方案进行尝试:
一. 关于“前几个月出现照片被全部删除”,请问您目前问题是否得到解决呢?如果您图库中的图片丢失,请您按照以下方法尝试解决:
1. 检查最近删除、隐藏相册、屏蔽相册中是否有丢失的图片:
①. 检查最近删除(部分手机不支持最近删除,请以手机实际使用情况为准)
进入 图库 > 相册 > 最近删除,查看是否有丢失的图片,如果有,您可以长按被删除的照片,点击恢复即可。
②. 检查隐藏相册(部分手机不支持隐藏相册,请以手机实际使用情况为准)
在图库 > 相册 > 三个点图标 > 隐藏相册中查看是否有您丢失的相册,如果有,请您选中对应的图片,点击取消隐藏即可恢复显示。
注:如找不到隐藏相册入口,请您使用相机拍摄一张图片后,再次进入图库 > 相册 > 三个点图标 > 隐藏相册查看。

荣耀粉丝212468601 荣耀答答团  发表于 2023-11-17 13:32 湖南 来自:浏览器

③. 检查屏蔽相册(部分手机不支持屏蔽相册,请以手机实际使用情况为准)
Magic UI 5.X/6.X/MagicOS 7.0:进入图库 > 相册 > 其他相册 > 查看已屏蔽相册,检查是否有您丢失的相册,若有取消屏蔽即可。

2. 请检查是否退出华为帐号导致图片丢失,当您打开了云空间中的图库数据同步开关时,云空间的图片会同步到手机上。退出华为帐号后,云端照片将不在图库中显示。如果您近期退出过华为帐号,请您重新登录华为帐号,并在设置 > 用户和账户>华为帐号 > 云空间 > 图库中打开图库数据同步开关,云端照片即可重新同步到手机上。



荣耀粉丝212468601 荣耀答答团  发表于 2023-11-17 13:33 湖南 来自:浏览器
二. 关于“今天找联系人发现也被全部删除”,请问您是否是退出华为帐号后,本地的联系人被清除呢?如果是的话,当在云空间打开了联系人、备忘录等同步开关,退出华为帐号时,会弹框提示是否保留云端数据(系统默认是清除数据),选择了不保留,所以联系人从本机被清除,默认清除的原因如下:
1. 为了更换手机后数据的安全性,默认删除云帐号同步的数据,如联系人、备忘录、浏览器书签、日历日程等;
2. 如果不默认删除,其他人登录其它的华为帐号,导致不同联系人数据混合,造成数据冗余;
3. 华为帐号的设计原则,同步的数据是要跟随帐号,而非跟随手机。
解决方案:
1. 如果已经发现因退出华为帐号导致联系人等数据被清除,建议您重新登录之前的华为帐号,在云空间打开联系人同步即可恢复;
2. 如果您忘记之前是否登录过云帐号,建议您进入设置点击“登录华为帐号”,查看是否有历史登录过的华为帐号,如果有历史的帐号,直接登录即可。
荣耀粉丝212468601 荣耀答答团  发表于 2023-11-17 13:33 湖南 来自:浏览器

三. 关于“拍照失真严重”,请问您是否是遇到手机在人像模式下,拍照失真、变形、偏白、不自然的情况呢?如果是的话,此现象是因为手机开启了美颜模式或人像模式,该模式提供了十级美肤效果,您可以依据自己的需要选择相应级别的美颜效果,级别越高,美颜效果越明显。其中美白是主要的美肤效果之一,也是业界的时尚主流之一。
1. 美颜模式有打开和关闭操作,若您不需要此功能,您可以点击拍照界面上方的 这手机最近问题不断 将此功能关闭,或者通过调低美颜级别至0级或者关闭人像模式来实现。
2. 如以上方法无法解决您的问题,请打开相机>右上角设置图标(或者拍照界面左划)>恢复默认值,此方法不会删除照片。
荣耀粉丝212468601 荣耀答答团  发表于 2023-11-17 13:33 湖南 来自:浏览器

四. 关于“更新后充电变慢”,糖糖关注到已经有小达人在https://club.hihonor.com/cn/thread-28087334-1-1.html中回复您了,如您有任何疑问,可以及时进行沟通哦~

五. 关于“手机同步里居然没有联系人”,建议您可以尝试在云空间>使用云的应用检查是否有开启联系人数据开关,该功能实行的是端云同步机制,开启使用云的应用开关后,在手机新增、修改、删除数据时,云端也会同步新增、修改、删除相同的数据。在云端新增、修改、删除数据时,手机上也会同步新增、修改、删除相同的数据。
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