首页»版块 荣耀Magic系列手机 荣耀Magic3系列 更新完时不时死机这是让换手机了吗?这手机唉…

更新完时不时死机这是让换手机了吗?这手机唉…

[复制帖子标题和链接]

12183

HONOR816407678  LV6  发表于 2023-11-18 17:35:32 山东 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
更新完时不时死机 这是让换手机了吗?这手机唉…
评论3
南达chen  LV9  发表于 2023-11-18 18:05 广西 来自:荣耀 Magic3 5G
没遇到过,建议有条件的话去售后检测。
荣耀小达人丶贝儿 荣耀答答团  发表于 2023-11-18 18:17 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶贝儿 于 2023-11-18 18:19 编辑

楼主您好,关于您反馈的此情况,很抱歉给您的使用上造成困扰,给您添麻烦了。如果手机出现死机的情况,建议您先长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备。

同时建议您按照以下方法排查:
1.检查荣耀智慧助手基础服务是否开启:进入设置>智慧助手>YOYO建议,会有“开启智慧助手·基础服务”弹窗,点击“立即开启”,然后重启手机尝试。
2.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。

荣耀小达人丶贝儿 荣耀答答团  发表于 2023-11-18 18:19 湖南 来自:浏览器
@HONOR816407678
更多方法建议您也可以参考:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/

PS:若涉及去往服务中心检测,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,并提前电话联系门店。(可以通过我的荣耀APP>服务页>门店服务,查询就近服务中心。)
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表