断流

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荣耀粉丝260075865  LV5  发表于 2023-11-18 18:02:48 河南 来自:荣耀Magic5 Pro
不能开蓝牙
产品型号PGT-AN10
出现频率经常
问题类型WIFI/蓝牙类
应用名称
应用版本
系统版本PGT-AN10 7.1.0.183(C00E134R6P7)
评论4
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2023-11-19 17:33 湖南 来自:浏览器
楼主,非常抱歉给您带来不好的体验了,为了更好的处理您的问题,私信回复您了,麻烦您抽空回复下。
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2023-11-18 20:11 湖南 来自:浏览器

请问是使用移动数据出现断流吗?若是,建议您可以参考以下方案进行排查:
1.如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。

2.如果您在任何区域都发生此类现象,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。(还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。)

更多其他方案辛苦您参考以下链接内容进行排查:
移动数据断流:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
温馨提示:链接内如涉及到去到服务店去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务网点/服务中心。
荣耀粉丝260075865  LV5  发表于 2023-11-18 20:22 河南 来自:荣耀Magic5 Pro
听不懂中国话吗,
荣耀粉丝260075865  LV5  发表于 2023-11-18 20:22 河南 来自:荣耀Magic5 Pro
打开蓝牙会断流,我说蓝牙打不开了吗
荣耀粉丝260075865  LV5  发表于 2023-11-22 15:55 河南 来自:荣耀Magic5 Pro
日志也抓去了,别光打电话不解决问题 断流

评论

您好楼主,看到已经有咱们的同事联系您了,请您耐心等待。  发表于 2023-11-23 08:51  湖南
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