小优放假了吗

你们好！最近发现我的语音小优优，呼叫不出来了呀！常按关机键可以调出来界面，但是说话她听不到没反应！是怎么回事？？？你们有遇到过这种情况的吗？

官家看到也可以帮忙解决一下啊！拜托了！
用习惯了，没有还真不得劲儿来