网速差

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荣耀粉丝245010015  LV5  发表于 2023-11-20 21:37:09 云南 来自:荣耀Magic5 Pro
同样的移动卡,朋友的苹果手机网速都比我好,听歌还老是自动断联
产品型号PGT-AN10
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称信号差,网速差
应用版本
系统版本PGT-AN10 7.1.0.176(C00E133R3P15)
评论1
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2023-11-20 21:58 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶千泷 于 2023-11-20 21:59 编辑

您好楼主,非常抱歉给您带来不好的体验了,请问是手机上网速度慢吗?若是,建议您可以根据以下方案进行排查:
1.网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,请您重启手机后查看是否恢复正常。

2.建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢,换到其他地方后就可以恢复正常。

关于您反馈的听歌会自动断连的情况,请确认是否是播放在线音乐自动暂停/中断呢?如果您的手机播放的是在线音乐,在网络异常的情况下,在线音乐可能被暂停,请确保在网络连接正常的情况下播放。若未能解决您的问题,可以随时联系我。
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