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手机近期老是无缘无故自己重启

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荣耀粉丝212647433  LV4  发表于 2023-11-22 19:33:36 广东 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
手机近期老是无缘无故死机,自己重启
产品型号ELZ-AN10
出现频率经常
问题类型MagicOS 9.0问题
应用名称
应用版本
系统版本ELZ-AN10 7.0.0.151(C00E147R4P7)
评论1
荣耀小达人丶草莓 荣耀答答团  发表于 2023-11-22 21:24 湖南 来自:PC-VOC
您好,很抱歉给您带来不便了,如果您的手机在使用过程中出现死机,您可以尝试长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备,同时请您可以看下是否有以下情况:
1、是否边充电边使用手机,该情况会导致手机过热,从而出现异常,建议您尽量避免边充电边玩;
2、是否运行不兼容的应用程序,多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常;
详情您也可以参考:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/
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