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magic4天气app闪退

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HONOR2204291623859  LV6  发表于 2023-11-23 10:52:06 江苏 来自:荣耀Magic4
天气app里只能看定位城市天气情况,右上角点开,再点城市管理,想切换别的城市,看看别的地方天气,整个app直接闪退,这个bug已经出现大半年了,一直没修复,比起它劳资确实差太多
评论3
荣耀粉丝219118566 荣耀答答团  发表于 2023-11-23 12:51 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小花 于 2023-11-23 13:29 编辑

楼主您好,给您带来不便深感抱歉,针对您使用天气APP闪退的情况,辛苦您按以下的方法尝试排查:
1.您可以进入手机设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据
ps:删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。

若您尝试后仍未改善,请随时联系小花。

评论

你说的两个法子都试了,不行,还是闪退  发表于 2023-11-23 17:08  江苏
楼主您好,感谢您的反馈,若您尝试以上的方案后仍未改善,您可以点击以下的安全链接继续排查:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/ 温馨提醒:如您需要恢复出厂设置或前往附近的荣耀授权服务中心检测,建议您提前备份好手机中的重要数据,包括QQ、微信等第三方应用数据的备份迁移,提前电话联系服务中心,避免您白跑一趟。 12月的1.2.3号是荣耀服务日,会有相关的优惠活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店了解。  发表于 2023-11-24 15:19  湖南
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