荣耀50相机问题

     买的时候官宣几千万像素，照相好的很，果断买了两台荣耀50手机，今年春节后系统升级，打开相机就黑屏，即使偶尔能打开相机，后面主摄像头也不能用，只有下面一个小摄像头能用，把下面的小摄像头挡住，上面的大摄像头就是黑的。
     手机没碰没摔，主要的照相功能故障，就是手机本身的质量问题，厂家应该自我反省，尽快解决问题

      我最早那个是荣耀9，除了电池不行，其他的方面还是可以的，去年春节前又给家人买了台荣耀80，不成想，自己的荣耀50是这样**，，，，
  后来上网查询，好多基本上都是这种情况。也不见厂家正面解决，希望有相同故障的伙伴来围观，看下荣耀手机厂商如何解决这个广泛存在的，自身的功能故障大问题！！！

   说明一下，我现在在国外，之前有个客服联系我
，让我把手机送去检测，大概率是要自费维修，我想问一下荣耀手机，我花钱买的手机，是手机本身的问题，为什么还要我自己送过去检测维修？天下有这样的道理吗？？？
   下面图片是贴吧里面的，原文可以自己去看

有相同问题的请跟上

没用的

+1，相同故障，过完年更新7.0后就出现问题了

HONOR2303164762016 发表于 2023-11-23 23:25
+1，相同故障，过完年更新7.0后就出现问题了

层主您好，给您带来的困扰妮妮深感抱歉。有看到您之前反馈过这个问题，为了更好的跟进您的问题。妮妮已经给您私信了，辛苦您查看一下。

荣耀手机，谁买谁上当

大概率可能是硬件问题，还是得去售后检测看下

有同样问题，现在拍照贼卡，半天不响应，连续点10次快门，只能保存一张照片。宣传的1亿像素相机实际还没以前的荣耀10拍的好。硬件和算法都不行，拍照属实是**。

HONOR2111122763489 发表于 2023-12-12 21:42
有同样问题，现在拍照贼卡，半天不响应，连续点10次快门，只能保存一张照片。宣传的1亿像素相机实际还没以 ...

层主您好，给您带来的不便深感抱歉，关于您反馈的问题，辛苦您尝试以下方案进行排查：
1.手机温度过高会导致手机性能下降，造成卡顿、延迟、不流畅等，建议您待手机温度恢复正常后再进行拍摄。
2.建议您使用原相机的默认参数录制视频。录像效果不好或卡顿可以点击相机界面右上角的设置图标，在设置界面最底部，点击恢复默认值后重试。

更多其他方案辛苦您参考以下链接内容进行排查：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15814440/