关于荣耀magic5pro中框材质质疑！

magic系列一直作为荣耀高端系列没想到用的材质让人有些失望！本机为magic5 pro紫色！
1.关于手机中框材质差表示存疑！
从拿到手一直是使用手机壳，没有摔没有磕碰，边框出现了严重的刮痕和掉漆！
还请荣耀重视用户诉求，官方推出边框材质升级或者更换计划！

2.关于素皮版本，logo出现处翘边！还请提供解决方案！

希望荣耀倾听用户的诉求，变得越来越好！别寒了用户的心！

正常。我也是和你一样。硅胶保护壳都能给他刮条痕，我素皮与中框还有一小段溢胶

苹果也有，带套有划痕，正常的！！！

能不能 发表于 2023-11-24 07:43
正常。我也是和你一样。硅胶保护壳都能给他刮条痕，我素皮与中框还有一小段溢胶

您好层主，非常抱歉给您带来不好的用机体验了，关于您的问题我已经了解，安装保护壳是为了防止手机在日常使用时缓冲直接外力侵害、防止直接刮擦到手机等，属于易损物件。随着使用时间的增长损伤程度会增加，这是正常现象。

为了延长保护壳的使用寿命，请注意以下事项：
1.不要让手机直接和钥匙扣、小挂件等硬物直接放在一起，在行走晃动时容易发生剐蹭损伤保护壳。
2.如果不小心溅射水渍到保护壳上，建议及时擦拭干净，特别是酸性物质，防止腐蚀侵害。

请问是手机屏幕和侧边中框之间的填缝胶胶线溢胶吗？若是，由于荣耀手机采用超窄边框设计，中框和屏幕之间采用填缝胶点胶工艺。由于胶水具有流动性，在屏幕与中框组装过程中，填缝胶的胶水受挤压可能会出现：
填缝胶水溢到金属边框上会造成多胶的现象；
溢出的多余的胶水在使用过程中（如贴保护膜过程中刮到、指甲钥匙等尖锐物品抠、刮、戳等）可能会出现胶水脱落。

手机生产过程中会用到胶水，少许溢胶，不会影响正常功能。如果您的手机出现较为明显的溢胶，已经影响到您的正常使用了，建议您可以前往附近服务门店，获取工程师的帮助。
温馨提示：去到服务店之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务网点/服务中心。

楼主您好，关于您边框出现了严重的刮痕和掉漆、素皮版logo出现翘边的问题，确实是非常抱歉给您带来不好的使用体验了。

叶子为您核实到手机出厂前都经过严格的外观检验，符合业界外观检测标准。荣耀手机边框外表面进行了专业处理，以提供更好的外观和手感体验。

建议您在日常使用中佩戴标配保护壳使用，并定期取下保护套，及时清理保护套内部杂质和灰尘。尽量避免将手机/平板与尖硬物体（如钥匙、金属装饰小物件等）放在一起。

若您出现的刮痕、掉漆以及素皮logo外翘边的问题已经严重影响到您的正常使用，请您提前备份好重要数据，携带购机凭证前往附近的荣耀授权服务中心检修。

温馨提醒：建议您前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。

另外2023年12月的1、2、3日是荣耀服务日活动，其中服务倍贴心、费用更省心两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。服务倍贴心中含有免费贴膜，您可以提前联系门店确认是否有膜。

若您有其他问题，烦请您随时联系我们。

手机从兜里掉地上了 把手机壳穿透 在手机中框上留下一道深深地伤痕 刚一查信息才发现 我以为是钢材质 其实是铝合金的