负一屏 无法获取卡片数据到底能不能解决 太失望了

负一屏 无法获取卡片数据
负一屏清除了数据 手机也有重启
无法解决问题 这个问题怎么处理
手机是Magic5至臻 版本是183 负一屏版本号为7.2.14.301
清除负一屏数据 手机重启 这些都有做了 还是不行
到底能不能解决啊 8000工程师就这样的水平吗 昨天到今天还是不能解决

兄弟解决了吗