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至臻悲惨遭遇

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重庆奔牛  LV6  发表于 2023-11-26 17:12:48 重庆 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
21年12月购机至今手机套用了3个,屏幕膜5套,外加背板膜,镜头膜,完好如初。手机使用流畅除了系统软件小毛病外,没有大毛病。所未摔过维修过。                                                       唯一感觉不太满意的就是耳机(包括蓝牙、有线耳机)听歌效果没有环绕立体声。购买以来一直这样,已在前贴多次反应,以为是本机双喇叭就是这样。上周偶然发一立体环绕音乐给朋友,用他的华为mate40播放用我的蓝牙耳机听,环绕立体声效果明显。同一音乐同一耳机不同手机播放效果如此悬殊,作为荣耀二贵旗舰机不该这样拉胯。                                                 正好附近刚发现开了授权维修网点,前去咨询,刚开始工作人员极力搪塞产品质量问题,然后取来同期的一台3pro机,发给她音乐,有线耳机一听,立马无话可说。                                       那么我这台至臻3手机主板出厂就有问题了,也只有耳机听歌无立体环绕声,也没太引起重视,一般人也很难重视到这点!我以前发贴在保修内也曾反映过,不是大问题也就没在意,所以买耳机都是蓝牙加插卡。现在过保了,工作人员换主板要价近1800元,该机市价已不过2千多!请问荣耀官方我该怎么办? 至臻悲惨遭遇 至臻悲惨遭遇 至臻悲惨遭遇 至臻悲惨遭遇 至臻悲惨遭遇
评论6
重庆奔牛  LV6  发表于 2023-11-26 18:02 重庆 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
荣耀官授点,笔无芯作摆设!官方名片上消费者电话4006966666居然无此号码!打不通,当然购机华为代劳售后打去才告之荣耀电话95030
重庆奔牛  LV6  发表于 2023-11-29 12:01 重庆 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
荣耀的希望:由于在官授维修店被告之主板有问题,所以就打了荣耀消费者服务电话95030找他们理论。两天后客服小哥指导还原了一下手机,神奇的事情发生了,终于有了梦寐以求的环绕立体声了!记得很久以前为此事找过他们,但不了了之,没有下文,因为这项功能并不多重要也久没深究了,这次若不是官授维修店说主板有问题,也就自认倒霉了。可见荣耀的技术人民水平参差厉害。在此特别感谢工号3129技服小哥,他的专业重燃了对荣耀的期望!谢谢!
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