更新165版本后断流严重

连着5G移动网都能断流，信号满格的情况下，上个版本都不会断流的

经常出现点击屏幕无反应

楼主您好，抱歉给您带来不好的体验了，关于您反馈移动网络差的情况，目前夏天为您查询到一些方案，建议您尝试一下：
1.辛苦您尝试重置APN，建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角，选择重置为默认设置尝试。
2.辛苦您还原网络设置，建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。PS：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
若未解决到您的问题，建议您尝试链接中https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/的方案。希望能够帮助到您，后续您有任何问题可以随时联系夏天。
温馨提示：若仍未得到改善，为了避免给您后续使用带来不便，请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
12月1、2、3日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

8_50 发表于 2023-11-27 12:17
经常出现点击屏幕无反应

层主您好，关于您出现的点击屏幕没有反应的问题，确实是非常抱歉给您带来不好的使用体验了。请问您是出现了屏幕失灵的问题吗？若是，叶子为您核实到以下情况，辛苦您尝试一下：

1、屏幕表面干净，没有油渍、水渍等，屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏不灵敏。
2、不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作，触摸屏受力不均，会概率性不灵敏。
3、是否仅在某特定第三方应用出现该故障，可能是第三方应用适配问题。
4、您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常，请确认手机重启是否可解决。

若以上方案未能解决您的问题，烦请您随时联系我为您处理。