断流太过分了吧，在外边都断网，荣耀啥系统啥版本号有啥用？

我的木糖醇 发表于 2023-11-29 12:31
我家千兆宽带打王者也会有时不时断流抽风的情况

层主您好，很抱歉给您带来不好的体验，关于您的问题，我们也是非常重视，辛苦您尝试以下操作看看是否改善：
1.建议您重启路由器尝试，查看信号是否恢复正常。
2.建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：会删除WLAN和蓝牙连接记录）
若是您的问题没有解决，您随时可以联系我。

HONOR2303187356680 发表于 2023-11-29 12:34
我的也这样，双5g有时候都显示不出来，我的苹果手机都可以显示

层主您好，抱歉给您带来了不便，您可以参考一下我们的小达人在5楼的回复，看是否也能解决好您的问题，如果未能解决您的问题,您可以及时联系秋月。

123这个版本信号差

HONOR2311125019985 发表于 2023-11-29 14:28
123这个版本信号差

层主您好，很抱歉给您带来不便，针对信号差的问题，您可以按照以下方法进行排查：
1.一些较封闭的室内环境，手机信号可能会被遮挡，可以走出室外测试手机信号能否恢复正常。可以对比周围使用相同运营商电话卡的手机信号状况来判断是否为网络覆盖问题导致。
2.进入设置搜索APN，点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面，再点击接入点名称 (APN)>右上角三个点>重置为默认设置。
3.建议取出SIM卡观察金属面是否有脏污氧化情况，建议将电话卡保持清洁后尝试。同时可以将SIM卡换到其他支持此卡的手机后再查看，如果也出现该情况，建议您前往运营商营业厅检测并更换新的SIM卡。
希望能帮助到您，后续有任何问题随时联系蓝洋。

@HONOR2303149379057 层主您好，关于您反馈的问题，麻烦问一下您只有该游戏出现这个情况吗，看到您上次反馈过该问题，不清楚您是否查看了我们小达人提供的方案，如仍未解决您的问题，贝塔给您方案进行排查：
1.在网络信号较弱或网络速度较低时，玩游戏过程中容易出现操作延迟、卡顿甚至掉线。建议您选择稳定WLAN网络或移动网络后进行尝试。
2.请您检查手机是否过热，设备特有的过热保护功能会适当降低系统性能，你也可以对游戏设置进行调整，尽量避免手机过热。
3.检查游戏版本更新。请进入应用市场或者应用官网将游戏更新至最新版本，可以保证游戏的最佳体验。
辛苦您查看，后续您有疑问或未解决您的问题的话，您可以联系贝塔。

原来不是我一个人有这种情况，楼主解决了吗？我的最近也频繁数据断流了，根本和手机卡运营商没有关系，应该就是手机的问题，太影响使用了

我也纳闷，怎么升级版本了，5G跟wifi都断流

HONOR2310216889759 发表于 2023-12-4 21:43
我也纳闷，怎么升级版本了，5G跟wifi都断流

层主您好，十分理解您的心情，出现断流情况，确实是非常影响体验的，很抱歉给您添麻烦了，您可以参考一下荣耀小达人在5，11，14楼的方法尝试一下。
辛苦您试试看，如果还是没有改善的话，请及时反馈给我们。

什么时候们更新，说一下，官方回复一下，这断流太蛮严重了

HONOR2310233605157 发表于 2023-12-7 11:26
什么时候们更新，说一下，官方回复一下，这断流太蛮严重了

层主您好，看到您的问题百合立马赶来啦。请问您是使用移动数据出现断流还是使用WIFI出现的呢？为了更好解决您的疑问，辛苦您回复下百合。

若您使用移动数据出现断流，辛苦尝试以下操作 ：
1.建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试。
2.打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。（还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，且需要输入锁屏密码验证。）

更多方案请参考链接https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/

若需要前往服务店检测，请先备份好重要数据，尤其是微信（包含微信分身），QQ等第三方重要数据，避免数据丢失。记得携带购机凭证，提前电话联系服务店。服务店查询链接：https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/