magic5pro话筒没有声音

手机通话突然没有声音，微信也没有声音，不知道怎么回事

我的荣耀—服务—设备检测  试一下

楼主您好，若您在我的荣耀APP 中检测出故障，很抱歉给您的使用带来不便了，建议您前往服务中心检修。
温馨提示：建议您前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。并携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以通过此链https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询就近服务中心地址。
12月1、2、3日。是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店咨询活动详情并参加。
也可以点击以下链接查看详情：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。

我之前也有这个问题，重启好多次，也没啥用，跟客服走也没有用，最后更新了系统以后解决了