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触控IC优化问题

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HONOR2504062049706  LV5  发表于 2023-12-1 10:08:32 湖北 来自:荣耀Magic5 Pro
Magic 5 Pro明明用的新思3911P为什么触控不跟手?
产品型号PGT-AN10
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称系统用户界面
应用版本11.0.0.1
系统版本PGT-AN10 7.1.0.183(C00E134R5P9)
评论1
荣耀粉丝251302808 荣耀答答团  发表于 2023-12-1 11:06 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶叶子 于 2023-12-1 11:07 编辑

楼主您好,关于您出现的触控不跟手的问题,确实很影响您的使用体验,也是非常抱歉给您带来不便了。您可以确认一下屏幕表面是否干净、是否是屏幕边缘出现的此情况、手机贴膜有没有过厚,若都正常,您可以重启一下尝试是否有缓解,若是没有缓解,辛苦您打开手机上的“我的荣耀”APP-服务-设备检测/智能检测,并点击进入,确认触摸屏检测是否正常。

希望能够协助到您,若您尝试后仍未改善,烦请您随时联系我为您处理。
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