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荣耀电池健康状态不良 是怎么回事

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HONOR2209068079923  LV3  发表于 2023-12-3 20:39 黑龙江 来自:荣耀Magic4 至臻版
感觉不是电池的原因 应该是系统原因
HONOR2206192523617  LV6  发表于 2023-12-5 09:53 广东 来自:荣耀Magic4 Pro
为啥现在还不更新系统,我也是这个问题
荣耀粉丝254693434 荣耀答答团  发表于 2023-12-5 14:36 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶百合 于 2023-12-5 14:42 编辑

@HONOR2206192523617  层主您好,看到您的问题百合立马赶来啦。请问您是和楼主有同样的问题对嘛?若是的,可前往服务店进行检测。
若需要前往服务店检测,请先备份好重要数据,尤其是微信(包含微信分身),QQ等第三方重要数据,避免数据丢失。记得携带购机凭证,提前电话联系服务店。服务店查询链接:https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/

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之前检测过了,门店叫我换电池  发表于 2023-12-5 21:10  广东
但看到这贴,好像不是我一个人电池的原因,现在就关闭了那个服务  发表于 2023-12-5 21:11  广东
荣耀粉丝222069425  LV4  发表于 2023-12-5 16:06 北京 来自:荣耀Magic4 Pro
然后不能充电,最多充到63%
荣耀粉丝219117732 荣耀答答团  发表于 2023-12-5 17:06 湖南 来自:PC-VOC
HONOR2206065953910 发表于 2023-12-5 16:06
然后不能充电,最多充到63%

层主您好,非常抱歉给您的使用带来不便了,请问您也是通知栏提示“电池健康状态不良”吗?如果是的话,建议您及时前往附近的荣耀授权服务中心检测电池是否存在异常。出发之前,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,并提前电话联系门店。(可以通过我的荣耀APP>服务页>门店服务,查询就近服务中心。)

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我在牙买加,这地方有门店吗?我也想爱国货,可这玩意它不爱我呀!  发表于 2023-12-13 02:39  牙买加
荣耀粉丝222426012 荣耀答答团  发表于 2023-12-5 18:21 湖南 来自:浏览器
@HONOR2209068079923
还请您最好前往服务中心检测一下,前往服务中心之前请您参考一下8楼的备份提醒。
荣耀粉丝254693434 荣耀答答团  发表于 2023-12-6 14:29 湖南 来自:浏览器
@HONOR2206192523617  您好,针对您的问题百合私信您了,辛苦查看下。
酸辣的橙子  LV7  发表于 2023-12-7 10:41 云南 来自:荣耀Magic4 Pro
系统原因,我也遇到了。用了6楼的方法就解决了
HONOR2211093389443  LV4  发表于 2023-12-7 21:29 青海 来自:荣耀Magic4 Pro
是不是这次系统更新的原因,我的手机也是充到62就停了
荣耀粉丝216490471 荣耀答答团  发表于 2023-12-7 22:58 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶白唯 于 2023-12-7 23:00 编辑
HONOR2211093389443 发表于 2023-12-7 21:29
是不是这次系统更新的原因,我的手机也是充到62就停了


层主,您好,请问是手机充电时,弹出“电池异常”提示窗口,且充电最多只能充到60%左右电量的情况吗?如果是,这是由于您的手机系统带电池检测功能,当系统检测出电池有异常时,则无法给手机正常充电。

请重启手机后,重新充电观察是否恢复正常。若现象仍然存在,建议您提前备份好重要数据携带购机凭证,前往荣耀授权服务中心进行检修。

前往服务中心之前,请备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失,前往服务中心请携带好购机凭证,提前电话联系门店。您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:我的荣耀APP>服务页>门店服务。
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