出现了底部上划失效的问题

楼主您好，出现这样的问题确实给您的使用带来了不好的体验，针对您屏幕上划失灵的问题，烦请您看下列方案尝试解决您的问题：
1.附近没有微波炉、电磁炉等高强磁场，或是否有放置在无线充电板上，高强磁场会对电子元器件造成干扰，导致出现触摸屏乱跳等异常。
2.冬天室外气温低，室内温度高，从室外进入室内后，室内水蒸气遇冷液化，手机屏幕上会有一层水珠。会造成触控不灵敏，不响应的情况。建议将手机表面水珠擦干净后再进行触控操作使用。
若未解决您的问题，烦请您及时联系初雪。

楼主您好，很抱歉给您带来了不便，请您打开手机上的“我的荣耀”APP，找到设备检测，并点击进入，打开界面会按照顺序进行检测，不需要检测的步骤可以点击跳过。当检测到触摸屏时，点击界面的开始检测，根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线，划满屏幕检测结束。
麻烦您检测一下看是否是正常，有问题可以随时联系初雪。

楼主您好，出现这样的问题确实给您的使用带来了不好的体验，针对您手机黑屏的问题，麻烦您看下列方案尝试解决您的问题：
1.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
2.某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。
3.进入设置>智慧助手>YOYO建议，会有“开启智慧助手·基础服务”弹窗，点击“立即开启”，然后重启手机。如果没有“开启智慧助手·基础服务”弹窗，说明基础服务已经打开，重启手机后尝试。
希望可以帮到您，若后续还有其他问题，烦请您及时跟初雪联系。