80GT指纹识别又出什么幺蛾子了？

不更新还好，一更新，指纹识别都用不了了！左手大拇指可以正常识别录入，右手大拇N次都是最后合成失败，最后左右手大拇指分别交叉录入，居然可以两个大拇指都能识别！能不能更新时少整些有的没的！你更新了我都用不了了怎么搞的？

楼主您好，关于您出现的指纹录入失败的情况，确实是影响您的日常使用体验，也是非常抱歉给您带来不便了。您在录入指纹时可以保持手指和屏幕指纹感应区域干燥、洁净，录入中途不要退出界面，另外充电时可能会干扰指纹传感器，所以请尽量避免在充电时录入指纹。

希望能够协助到您，若您尝试后问题仍然存在，烦请您随时联系我为您处理。

两年多了  就没换过指纹  一直正常。。而且速度不慢

没有不正常，指纹一直都正常

确实是 之前magic5也有这个问题 录入左手指纹右手指纹录入提示已经存在 我也不知道为啥

皮皮的小明同学 发表于 2023-12-4 22:33
确实是 之前magic5也有这个问题 录入左手指纹右手指纹录入提示已经存在 我也不知道为啥

层主您好，关于您反馈未录入手指指纹已存在，可能存在如下原因：
原因一：若您手机屏幕贴了钢化膜，钢化膜透过率太低，录入的指纹图像质量差，可能会影响指纹图像的判断导致提示指纹已录入。
原因二：若您在隐私空间或正常空间已经录入该手指，隐私空间和正常空间无法共用一个手指指纹，这样会造成该指纹解锁成功后，系统无法获知应该跳转到哪个空间，所以会提示指纹已录入。
①建议您去掉钢化膜后再尝试录入指纹。
②如果您想在正常空间使用已在隐私空间录入的指纹进行解锁，建议您在设置中搜索隐私空间并点击进入，将隐私空间下的该指纹删除。
若后续有任何问题您可以随时联系我们。

指纹不好用

交叉录指纹所有手机都可以，这算特性了都