劝退，掉漆严重

慎重，这么大一块，一下说正常磨损，一下说外物刮划，投诉举报都不给解决，

没有磕碰，不小心的刮划，也不可能这么大一块，实体售后没出报告，拍了个照片，官方投诉，采信售后的一张照片，慎重吧，真出问题，真是投诉无门，

我的才2/3个月边框就有点点了

自认倒霉吧，最后一部荣耀，虽然荣耀也不会在乎我这么一个普通消费者，希望给犹豫的人一个拒绝的理由，

投诉，也是采信一家之言，举报，根本没回复，两个月就能正常磨损成这样，也太为难我们消费者了吧

HONOR2309138254201 发表于 2023-12-10 22:00
我的才2/3个月边框就有点点了

层主您好，给您带来不好的体验深感抱歉，建议您在日常使用中佩戴标配保护壳使用，并定期取下保护套，及时清理保护套内部杂质和灰尘。尽量避免将手机与尖硬物体（如钥匙、金属装饰小物件等）放在一起。
如果手机磨损严重，已影响您的正常使用，建议前往附近的荣耀授权服务中心检修。

在前往服务中心之前，请您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）

耽搁了您这么久的时间，澜澜这边再次给您诚挚致歉，您的问题我们是高度重视的，为了更好的协助您处理您的问题，还请您查看一下私信。

我是掉了个点

给大家看点好东西，注意荣耀的行为，我的俱乐部里看到有人回复我，帖子上已经看不到了

https://club.hihonor.com/cn/foru ... p;sharefrom=myhonor，后续评论在这个帖子