纳闷了，荣耀80GT手机指纹不能用，戴口罩也能刷脸

如题，手机指纹没用过几次就不能识别了，以为是手纹多了，但是重新录入指纹的时候没有一次能成功，录都录不进去。
戴口罩我鼻子都没露出来也能偶尔刷脸成功，偶尔次数也挺多的。
输入密码解锁的时候，有时输几次才能提示正确，明明都按对了的。
倒也没有其它问题了，手机还是挺好使的

戴口罩还能解锁？这么牛，我的都不行

楼主下午好，很抱歉给您带来不便，针对您反馈的指纹无法录入的问题，辛苦您检查手机是否有贴第三方的保护膜，若有的话建议您取下后尝试，也建议您尽量避免在充电时录入指纹，充电时可能会干扰指纹传感器导致录入失败。

您也可以参考该链接的其他排查方案：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410369/。如果未能解决您的问题您可以及时联系我。

温馨提示：因链接中涉及到前往服务中心，若需要前往请备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失，前往服务中心请携带好购机凭证，提前电联门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）

针对您反馈的人脸解锁的问题，北川给您私信了辛苦您查看下。

另外关于您反馈的密码解锁的问题，辛苦您检查是否使用了隐私空间或者多用户模式，这两个场景需要您输入对应空间的密码解锁设备或者是切换至主用户（机主）模式下尝试解锁，若不是这两个情况的话您可以及时联系北川。

你用的什么膜？防窥？全胶？