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没有5G信号,打游戏突然卡死,连不上去,手机卡都识别不出来,

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huafans01355419370  LV7  发表于 2023-12-13 03:14:25 江苏 来自:荣耀X40 GT
正在打游戏,突然卡死,插了两张手机卡,都显示仅限紧急呼叫,没有网络,过一段时间好了,就没有5G了,只显示4G,
产品型号ADT-AN00
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本ADT-AN00 7.0.0.146(C00E141R3P7)
评论2
荣耀小达人丶辛木 荣耀答答团  发表于 2023-12-13 18:23 湖南 来自:浏览器
楼主,您好,很抱歉影响到了您的使用,您可以尝试以下操作,看是否能帮到您。
1,您可以重启手机,让手机重新读取
SIM卡后尝试,部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法返回5G网络,重启手机或开关飞行模式后可恢复。
若您进行上述操作后还是没有改善,您还可以进入以下安全网址;
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00741028/
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00414751/ 继续排查。
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荣耀小达人丶波比 荣耀答答团  发表于 2023-12-27 01:00 湖南 来自:浏览器
您好,很抱歉给您带来不便,为了更好地跟进您的问题,还请私信提供下您的电话联系方式,我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题,感谢您的支持。
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