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80gt打不开5g

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荣耀粉丝213509365  LV6  发表于 2023-12-13 19:35:37 河南 来自:荣耀80 GT 5G
今天突然用不了5g了,一直是4g,我已经把5g开关打开了,附近也有5g信号,之前都是5g,今天突然就变成4g了
产品型号AGT-AN00
出现频率总是
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本AGT-AN00 7.0.0.206(C00E202R2P9)
评论3
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2023-12-13 20:10 属地未知 来自:PC-VOC

楼主晚上好,很抱歉给您带来使用不便,针对您反馈的情况,辛苦您检查是否开启了5G 省电模式:您可以在设置中搜索5G 省电模式并点击进入。打开5G 省电模式会智能选择4/5G以节省电量,如果您开启了的话建议您可以退出此模式。也请您将手机升级至最新版本,如果手机已经是最新版本,建议您在 设置 中搜索并进入还原网络设置,将该SIM卡的网络设置还原。(还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证)

若仍不行的话您可以看看该链接的其他排查方案:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00741028/;以上方法还是比较实用的,希望可以协助到您,若后续还有其他问题,可以及时联系北川。

温馨提示:因链接中涉及升级系统、前往服务中心,若有需要请提前备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失,前往服务中心请携带好购机凭证,提前电联门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)

评论

今天可以了,应该是移动卡的原因  发表于 2023-12-14 08:14  河南
好的,辛苦您后续再留意使用,有其他情况可以及时联系我们。  发表于 2023-12-14 16:40  湖南
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