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荣耀50pro网络卡顿

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阿苏斯认证摸鱼小能手  LV9  发表于 2023-12-14 23:15:12 四川 来自:荣耀50 Pro 5G
前段时间更新了一个补丁包,更新完以后网络就开始延迟和卡顿,有时候连手机都是卡的,这到底是啥问题啊
产品型号RNA-AN00
出现频率经常
问题类型WIFI/蓝牙类
应用名称
应用版本
系统版本RNA-AN00 7.0.0.165(C00E163R1P4)
评论5
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2023-12-15 19:18 湖南 来自:浏览器
您好楼主,非常抱歉给您带来不好的体验了,请问 是移动数据出现上网有延迟、卡顿吗?若是,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。(还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。)若未能解决您的问题,可以随时联系我。

评论

是那种断流的问题,就是移动数据和无线网络都能打开,能够用网,但是某些时候他会显示无网络响应,排查了路由器,也把网络还原成了默认设置  发表于 2023-12-15 19:26  四川
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2023-12-16 00:54 湖南 来自:浏览器

好的楼主,若均无效果,辛苦您可以尝试以下链接内其他方案辛苦您参考以下链接内容进行排查:
移动数据断流:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
WiFi断流:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/
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评论

等下一个版本吧,毕竟更新才出现的  发表于 2023-12-16 09:07  四川
好的,非常感谢您对荣耀的支持信任,后续我们也会在您的建议下不断的优化和提升,您有任何问题随时联系我。  发表于 2023-12-17 00:14  湖南
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