手机WiFi问题

谁能告诉我为什么手机只能连5g频段的WiFi啊，2.4g连上了不能上网为什么？其他设备都能正常使用2.4g上网

楼主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便，核实到设备WLAN频率支持2.4GHz和5GHz，建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原后再尝试。
PS：此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，会删除WLAN和蓝牙连接记录，不会删除其他数据或修改其它设置。
希望能帮助到您，后续有任何问题随时联系蓝洋。

楼主您好，您反馈的问题蓝洋已经收到了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。