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视频取软件问题,信号满格,显示网络未连接,服了

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HONOR2504131825443  LV6  发表于 2023-12-20 00:23:40 湖北 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
视频取软件问题,信号满格,显示网络未连接,服了
评论8
荣耀粉丝254780187 荣耀答答团  发表于 2023-12-20 09:46 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,看到您发帖贝塔马不停蹄地赶来,贝塔已了解到您反馈的问题,您的心情我们可以理解,若是我们遇到这样的问题,确实也会感到烦恼,但您先别着急,贝塔给您方案进行排查:
1.请确认是否为个别应用或网站异常断连,如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,这是因为第三方服务器异常,导致数据传输较慢或网络断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。
2.请检查是否为物联网卡、流量卡异常,由于签约信息的差异,部分物联网卡、流量卡会出现上网异常的情况,请更换普通的卡后尝试,如果其他卡可以正常连接,建议您联系物联网卡、流量卡的运营商处理。
3.如果您在任何区域都发生此类现象,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。(还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。)
辛苦您查看,后续您有疑问或未解决您的问题的话,您可以联系贝塔。

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别光说呀,你得给解决方案,月度会员呢,这视频使用不了,怎么解决  发表于 2023-12-20 10:25  湖北
楼主您好,如果您尝试上述方案仍没有解决您的问题,贝塔这边私信您了,辛苦您查看一下。  发表于 2023-12-20 12:48  湖南
HONOR231807538  LV9  发表于 2023-12-20 09:55 广东 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
路过。

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还充了会员,视频什么都用不了  发表于 2023-12-20 10:26  湖北
HONOR2202088763988  LV8  发表于 2023-12-20 19:31 北京 来自:浏览器
这什么APP呀,其他应用有问题吗?

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系统自带的视频软件,显示网络未连接,服了  发表于 2023-12-20 22:25  湖北
荣耀粉丝254780187 荣耀答答团  发表于 2023-12-24 11:19 湖南 来自:浏览器
楼主您好,看到您长时间没有回复贝塔,不清楚您的问题是否已解决,如后续还有其他问题,请您及时联系贝塔。

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