1年多的智慧屏X2卡爆怎么办？

2022年给老人买的一台荣耀智慧屏X2，今天去看望老人，怎么突然卡爆炸了。。？？？看了下系统设备版本4.0.0.230。也删除了很多不需要的App。断电重新开机。开机需要半天才反应过来。然后按键根本跟不上手速（75岁的老人按都跟不上手速）。。打开App播放会黑屏或者白屏然后一会自动退出。。。。。当初相信荣耀。还给好多人推荐了荣耀也买了挺多荣耀产品。如何解决卡顿？买来才1年多总不能直接扔了吧？！