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magic4突然闪屏,白屏自动重启

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我问清风何时老  LV4  发表于 2023-12-24 19:34:07 浙江 来自:荣耀Magic4
本帖最后由 HONOR2206219316737 于 2023-12-24 19:36 编辑

手机买了有1年半左右了,之前重来都没有过这种情况,今天在正常使用过程中,就出现了闪屏问题,不停地在当前屏幕和黑屏之间切换,最后没有办法强制关机,重启后好了,过了几个小时后,又突然出现白屏的情况,长时间停留在白屏状态,我没有管它,一会后变成黑屏并自动开启手电筒,最后又是强制重启才好………我的妈呀,我感觉这手机快要撑不到年底了,现在是在提醒我赶紧保存资料的节奏,实属不应该啊,到底怎么回事这是???
评论3
HONOR2312046422389  LV4  发表于 2023-12-24 19:54 河南 来自:荣耀Magic4
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荣耀小达人丶佳佳 荣耀答答团  发表于 2023-12-24 20:37 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈手机出现黑屏等,很抱歉给您的使用带来不便了,辛苦您参考一下下边的方法:
①某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。
②确认是否在边充电边使用手机时出现异常:该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
您也可以点击https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/查看更多方法。
温馨提示:如您需要前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)。
HONOR2502025766459  LV6  发表于 2023-12-25 02:21 福建 来自:荣耀Magic4 Pro
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