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大家有遇到过这种情况OK WiFi老是莫名其妙断

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HONOR2305082040049  LV3  发表于 2023-12-25 16:49:04 浙江 来自:荣耀Magic5 Pro
大家有遇到过这种情况OK  WiFi老是莫名其妙断
评论14
HONOR2307206382776  LV7  发表于 2023-12-25 16:56 北京 来自:荣耀Magic5 Pro
碰到过,没有找到解决的办法

评论

应该是系统问题  发表于 2023-12-25 17:23  浙江
断流大把的多  发表于 2023-12-25 17:26  广东
星耀北斗  LV7  发表于 2023-12-25 17:18 山西 来自:荣耀Magic4
没办法

评论

你们也老是有问题吗  发表于 2023-12-25 17:23  浙江
荣耀粉丝225715412  LV6  发表于 2023-12-25 17:25 江苏 来自:荣耀Magic4
一天最少4次
荣耀小达人丶阿咩 荣耀答答团  发表于 2023-12-25 17:26 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,给您带来的不便深感抱歉,关于您反馈的问题,辛苦您尝试以下方案进行排查:
1.请确认您的WLAN信号是否良好
请您重启手机后,下拉通知栏,长按WLAN图标,在WLAN界面查看确认。如果信号较弱,手机出现断开重连情况是正常现象,建议您移步到信号较好的地方使用。
2.建议您将WLAN设置为休眠状态下始终保持WLAN连接
如果您的手机WLAN网络是待机时断开,亮屏时网络重连,您可将WLAN设置为在休眠状态下始终保持WLAN连接,设置方式如下:在设置中搜索并打开休眠时始终保持网络连接开关。
荣耀小达人丶阿咩 荣耀答答团  发表于 2023-12-25 17:27 湖南 来自:浏览器

您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409806/这个链接排查尝试,有任何问题,请及时联系阿咩。

温馨提示:如您需要恢复出厂设置等以及前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)

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新号满格也是断的 我一个华为,一个荣耀,华为的正常好的就荣耀不行。  发表于 2023-12-25 17:32  浙江
楼主您好,给您带来的不便深感抱歉,为了更好的跟进处理您的问题,辛苦您查看一下私信。  发表于 2023-12-25 17:51  湖南
荣耀小达人丶小宝 荣耀答答团  发表于 2023-12-25 17:41 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2307206382776 发表于 2023-12-25 16:56
碰到过,没有找到解决的办法


层主您好,非常抱歉给您带来不好的体验了,请问您是遇到了与楼主一样的情况吗,如果是,辛苦您参考一下小达人阿咩在5楼与6楼的方案,如果问题没有解决,可随时联系小宝。

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我的也是无线网断。家里人别的手机信号都挺好  发表于 2023-12-25 18:06  河北
您好,非常抱歉给您带来不好的体验,瑾曦在8楼答复您了。  发表于 2023-12-25 18:18  属地未知
荣耀小达人丶瑾曦 荣耀答答团  发表于 2023-12-25 18:17 湖南 来自:浏览器
@HONOR2312152752142
关于您WIFI网络断网的问题,可以先参考以下方法是否有所帮助:
1.若您有开启手机蓝牙,建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
2.建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原,此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录。
更多操作方法请您查看链接:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/

如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
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