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只要打电话就会变2G,通话质量很差

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翱飞侠  LV6  发表于 2023-12-26 19:07:47 山东 来自:荣耀Magic4
最近打电话变多了,跟同事打电话总是信号不好,无论是市区还是郊区。
产品型号LGE-AN00
出现频率总是
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称电话
应用版本
系统版本LGE-AN00 7.0.0.171(C00E170R7P9)
评论5
荣耀小达人丶草莓 荣耀答答团  发表于 2023-12-26 20:02 属地未知 来自:PC-VOC

您好,很抱歉给您带来不便了,请问您的信号栏旁是否有出现 HD 图标?没有使用VoLTE功能时,4G网络不支持通话,只有2G/3G网络支持通话,所以通话时网络会切换到2G/3G,通话结束后会自动恢复4G网络。
如果您需要一边使用4G上网一边进行通话,请您开通VoLTE功能:请联系运营商客服,确认当地已覆盖VoLTE网络并开通SIM卡的VoLTE业务。VoLTE功能开启成功后,SIM卡信号栏旁会显示HD标识。

评论

没有HD图标,我打电话问移动客服她说给我开了高清通话了  发表于 2023-12-26 20:38  山东
请您下拉状态栏查看是否有HD图标:(有的系统版本显示在状态栏右上角,有的显示的左上角);若下拉状态栏仍未显示图标,请您向运营商确认是否满足以下两个条件:条件1:联系运营商确保SIM卡已开通了VoLTE业务;条件2:当地有VoLTE网络覆盖。确认满足以上两点后请重启手机查看。  发表于 2023-12-26 20:40  湖南
按照你说的都做了还是不行  发表于 2023-12-26 23:13  山东
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