magic5至臻充电特慢

更新后充电变慢，智能充电已经关了了，怎么百分之八十的电需要一个半小时啊？ 什么鬼啊？

最近确实有这情况，上个月还正常用的。

没注意

没有注意，感觉还行

开局送五煞 发表于 2024-1-1 23:06
最近确实有这情况，上个月还正常用的。

层主您好，元旦快乐！影响到手机充电的因素较多，若您最近出现充电慢的情况，可以参考如下方案，看是否有所帮助：
1.非标配/原装充电设备可能影响充电速率，建议使用标配充电器和数据线进行充电。
2.使用边充电时，特别是玩大型游戏，充电的同时也会消耗较多电量，充电速度会变慢，请您尽量避免边玩边充电。
同时可以参考（https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00760617/）中其他方案；
如果充电问题仍未得到改善，为了避免影响到您后续使用，劳烦您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。1月5、6、7日是我们的服务日活动，您可以考虑在此期间前往服务中心了解参与。

只要不玩，都还马马虎虎，边玩边充就特慢！

+1

没碰到过

曾经以为l 发表于 2024-1-1 23:38
只要不玩，都还马马虎虎，边玩边充就特慢！

层主您好，非常抱歉给您带来不好体验了，关于您反馈边使用充电慢的问题，阳光这边查询到，充电时，充电器输入的电流会优先给手机硬件供电，多余的电流再给手机电池充电，当边使用手机边充电时，应用功耗越大（如玩大型游戏）会使电池充电的电流越小，充电速度就会越慢。
并且充电时手机会发热（特别是使用快充/超级快充时），使用手机的过程中同样会发热（特别是玩大型游戏时），如果边充电边使用手机，会造成手机温度快速升高。荣耀手机拥有热保护机制，会在手机温度过高时，减慢充电速度，从而减缓手机温度的持续升高。

若未能解决您的问题，您可以随时联系我们，阳光会在看到您消息时候第一时间联系您。