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magic5pro NFC无法使用

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HONOR2312186488649  LV3  发表于 2024-1-3 14:37:52 江苏 来自:荣耀Magic5 Pro
荣耀magic5pro与100pro同时启用NFC,只有100pro能正常使用,5pro就用不了。两个机子都是荣耀都支持NFC,为什么会有区别对待。联系在线客服也不知道啥情况,建议我用实体卡,希望有此类情况的机友们把这个帖子顶起来,让他们看到问题的所在,如何处理
评论18
互动花粉  LV9  发表于 2024-1-3 14:53 广东 来自:荣耀Magic5
妹子没叫你去售后啊

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没有,让我用实体门禁卡。玛德  发表于 2024-1-3 14:54  江苏
荣耀小达人丶小乖 荣耀答答团  发表于 2024-1-3 14:54 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,十分抱歉给您添麻烦了,请问您具体是指什么卡无法使用?您看下下述方法是否可以改善您的情况:
1.请问您是否使用了金属手机壳?金属保护壳会屏蔽NFC通信,建议去除后尝试;
2.请确保开启NFC功能3秒后再进行刷卡操作。NFC重启有一个初始化的过程,大概2-3秒,在这个时间段刷卡,可能会出现概率性刷卡失败的情况;
3.您可以进入这个链接了解一下,
链接:  https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409935/
温馨提示:建议您前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。
希望可以帮助到您,后续若未能解决您的问题,您可以随时联系小乖的。

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没用  发表于 2024-1-3 14:55  江苏
荣耀小达人丶小乖 荣耀答答团  发表于 2024-1-3 15:09 湖南 来自:浏览器
遇到这个情况确实给您带来不便了,小乖看到您的情况,已经给您私信,还辛苦您方便的时候查看一下私信,小乖一定会尽力协助您处理的。
荣耀粉丝250410208  LV7  发表于 2024-1-3 15:14 安徽 来自:荣耀Magic5 Pro
nfc确实反应迟钝了,别的手机打开nfc连接路由器碰一下就滴滴了,我这magic5pro来回刷了几次,才连上。

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你还联上了,我是门禁卡,之前用不了  发表于 2024-1-3 15:18  江苏
我这mate30pro换过来的老后悔了  发表于 2024-1-3 15:19  安徽
唉。这荣耀旗舰机,还不如数字系列,真的无奈了  发表于 2024-1-3 15:22  江苏
123木头人  LV8  发表于 2024-1-3 15:25 山东 来自:荣耀Magic5 Pro
我的也无法使用

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荣耀100p就能用,反馈一起反馈  发表于 2024-1-3 15:34  江苏
小博555666888  LV7  发表于 2024-1-3 15:36 山西 来自:荣耀Magic5 Pro
应该是8.0的bag吧

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我是7.1的系统  发表于 2024-1-3 15:38  江苏
小博555666888  LV7  发表于 2024-1-3 15:39 山西 来自:荣耀Magic5 Pro
好吧,那的确得反馈一下了。

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唉,反馈了,刚给我回电话,客服也只是抱着能忽悠就忽悠的态度,处理。。。没有一个客服想着真的去处理解决这个问题,无奈哦  发表于 2024-1-3 16:04  江苏
妙山居士  LV8  发表于 2024-1-3 15:48 山东 来自:浏览器
5的NFC位置在中间。
荣耀粉丝254780187 荣耀答答团  发表于 2024-1-3 15:48 属地未知 来自:PC-VOC
下一部手机是华子 发表于 2024-1-3 15:14
nfc确实反应迟钝了,别的手机打开nfc连接路由器碰一下就滴滴了,我这magic5pro来回刷了几次,才连上。


层主您好,关于您反馈的问题,很抱歉给您带来不便,荣耀Magic 5 Pro手机NFC刷卡区域变更。荣耀Magic5 Pro手机的NFC区域为摄像头中下方,建议您刷卡时将该区域平放在刷卡点上方。若更改位置刷卡仍然无法解决,辛苦您查看以下链接进行排查:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15837042/
Ps:如果涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。1月5、6、7日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加
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