耳机有故障

有一只耳机充不进电，开始时是一只耳机有时充不进电，连不上手机，要用一点力按一下然后在重新连接才能充上电，到现在，那一只耳机基本没反应了

楼主您好，给您带来不好的体验深感抱歉，关于您耳机无法充电的问题，辛苦您参考以下方法排查一下：
1.请尝试使用棉布对充电触点轻轻擦拭，再进行充电尝试。
2.充电盒电量低于5%时，电量不提供给耳机充电，只负责通讯以保证耳机关机等充电盒充功能，充电盒低电时开关盖红灯呼吸闪5次(1.2s呼吸一次)。

同时您耳机无法连接手机的问题，还请您尝试以下方法是否有所帮助：
1.检查是否撕膜。
2.充电盒内金属弹片是否有脏污、异物，若有，清理后重试。
3.重新入盒关盖10S。
4.将耳机恢复出厂设置。