投诉和曝光本人在重庆茂业天地荣耀售后的极不负责任遭遇

       本人为重庆一名荣耀magic 5机主，本次发帖目的为对重庆江北区观音桥茂业天地荣耀售后服务中心进行投诉，本人之前购买的magic 5在2024年元旦期间发现听筒左处有溢胶现象，于1月1日前往该售后进行处理，处理完成后，发现听筒处上方新出现明显划痕，便于该售后服务中心和在线售后人员进行反馈，要求对工作人员造成的新的外观损害进行处理，多次沟通无果，本人的立场和诉求如下


1，本人为荣耀多年的忠实用户，一直非常喜欢荣耀的产品(包括荣耀独立前和独立后)，本人多年的荣耀购买记录和目前在用荣耀设备详见附件

2，本人在将手机送至售后服务中心进行处理前，已多次观察溢胶周围，并未发现有任何外观上的磨损，到达售后服务中心后，也在前台和工作人员确认溢胶处，期间双方也未发现有任何划痕，经前台检查外观后，将手机送至维修室进行处理

3，在手机处理完成后，送到本人手上，发现听筒上方出现一道明显划痕(划痕不是很大，但是很明显)，于是立即与售后人员进行沟通并将情况反映至线上客服，期间本人一直未离开服务中心，之后将手机保存在售后处

4，后续有荣耀客服经理联系到本人并和服务中心进行沟通协调，并称已调取当时的监控录像，称未发现维修人员的违规操作，拒绝对用户的损失予以处理
-> 本人坚信，该划痕的产生为工作人员无心之过，很有可能是一个比较微小的失误动作导致，甚至连工作人员自己也没有意识到，所以维修室的监控录像也无法看出什么明显的违规操作，本人也对类似的小失误表示完全的理解，无任何责怪之意

5，本人在送修完magic 5后，当天再次花费3199下单荣耀新发布的90GT(再买一个新手机我都不在乎，若magic5外观损伤不是维修中造成，我会来占荣耀的这点便宜？况且手机送进维修室前外观也和前台一并检查和确认过溢胶处，这么明显的划痕，我们几个人都眼瞎？或者是我脑残与多个工作人员后，还来诬陷你们？)

6，本人一直以来的诉求为：在不产生新的外观损伤下，对该由工作人员失误造成的外观损伤进行处理，无论用什么方式处理都行 (本人也在沟通中多次表明，如果该损伤出现在不明显的位置，本人都可以接受，但是出现的位置太过明显，故本人拒绝接受)


鉴于此次服务经历，本人对荣耀的售后和产品质量感到失望至极，荣耀方面表现出来对待用户的不负责态度和处理结果完全与荣耀自身品牌极不相符，故本人将对自己的合法权益进行维护

1，与本地售后中心和线上客服进行沟通 -> 经多次沟通，目前仍拒绝对问题进行处理

2，通过荣耀官方渠道进行投诉 ->经多次沟通，目前仍拒绝对问题进行处理

3，本人将到各大消费者权益保障平台进行投诉，并到荣耀俱乐部，头条，酷安，微博，甚至你们主要竞争对手的论坛发帖曝光和求助

4，如荣耀方面方面坚持用户为工作人员的失误埋单和自认倒霉，本人将携带上自己手上的目前所有的荣耀设备(一台90gt， 一台magic5，一台x30，一台magicpad 13，一台magicbook pro，一台体脂秤)，择日到重庆茂业天地荣耀售后服务中心进行当面销毁，并全网直播销毁过程，从此荣耀一生黑，后续不再购买任何荣耀产品(请见谅，如果你们荣耀对老用户的态度是这样，本人合法权益无法保障，不得已用这种极端方式维权)

本人绝非黑子，为从18年1月就开始支持荣耀产品的老用户，以下为本人之前部分设备的购买记录

本人手上目前还在用的荣耀设备

今天上班，现在还没接到他们电话，晚点更新进度

荣耀继续拖，加油哦

今日最新闻答复，仍然拒绝处理工作人员造成的问题

今日开始各大网站同步曝光和投诉荣耀这种不负责行为，并联系数码博主对荣耀售后不负责行为曝光到底