MagicOS 8.0升级常见问题解答

好多bug经常死机。

HONOR2401123625419 发表于 2024-3-18 11:04
升级8.0.0.122后，文件管理器，我的手机中，还是无法查看文件夹等信息。

您好，很抱歉给您带来了困扰，对于MagicOS8.0版本出现的问题您可以通过以下方式进行反馈，我们的工程师也会持续关注用户反馈的问题：
1.内测：我的荣耀APP ->俱乐部频道 ->升级尝鲜->内测->问题反馈。
（若您的手机版本中有 BetaClub应用，您可以使用BetaClub 应用进行反馈）
2.公测：我的荣耀APP ->俱乐部频道 ->升级尝鲜 ->公测申请->问题反馈。

HONOR2307277711623 发表于 2024-3-18 11:53
好多bug经常死机。

层主您好，抱歉给您带来不好的体验了，关于您反馈的经常死机的情况，辛苦您尝试一下看看是否有所改善：

1.辛苦您查看是否多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
2.辛苦您查看是否某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，卸载此前安装的软件。
若未解决到您的问题，更多请点此链接查看https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/的方案。

温馨提示：为了避免给您后续使用带来不便，请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心：服务>快捷服务>服务中心。

HONOR2309204978196 发表于 2024-3-18 11:48
能不能增加个关闭指纹解锁失败震动，能自行选择关闭智慧运行内存，清除缓存App时可以看到生物运行内存，桌 ...

层主您好，很抱歉给您的使用带来不便了，同时也非常感谢您的建议，妮妮会将您的需求详细记录下来，希望后续能够给您带来更好的体验。

什么时候才能发布123  公测？荣耀图片桌面图标太大了，想调小一点。

更新之后有HICAR吗

HONOR2401012118927 发表于 2024-3-18 17:23
更新之后有HICAR吗

层主您好，感谢您的反馈，暂时没有收到相关升级计划，具体请关注官网最新发布的通知。
温馨提示：若是涉及升级，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。

更新后自动亮度问题明显。1强光下自动亮度提升很慢。2下午太阳刚下山，只开了一个电脑灯的光线下，自动亮度一直最低，不提升。

升级了不识别U盘了

HONOR2309087050734 发表于 2024-3-18 20:13
升级了不识别U盘了

层主您好，非常抱歉给您带来不好的体验了，OTG数据线、U盘、硬盘等外置设备使用年限较长会导致各类接口处脏污积累、老化磨损，或使用规格不符的伪劣产品，均会影响正常识别过程，建议您尝试使用状态良好的外置设备，并在识别异常时反复插拔重试（.部分厂商U盘、硬盘在Android产品上均存在概率性识别异常，您可以反复插拔尝试）。