不能识别U盘

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荣耀粉丝256073075  LV3  发表于 2024-1-14 05:14:18 山东 来自:荣耀Magic5 Pro
之前能识别U盘连接,最近连接U盘不能识别了
评论15
网络先锋  LV7  发表于 2024-1-14 05:40 安徽 来自:荣耀Magic4
可以
陈不占  LV9  发表于 2024-1-14 06:09 广东 来自:荣耀Magic5
先检查一下u盘有没有问题,确认是手机的问题还是u盘的问题先。
看天客 版主  发表于 2024-1-14 07:03 山东 来自:浏览器
OTG转接线是不是坏了?

评论

线下维修店给更换了小板,还是不行,回复说有可能是主板有问题,日志也上传了,一直得不到解决  发表于 2024-1-30 12:37  山东
D2老粉  LV8  发表于 2024-1-14 07:12 安徽 来自:荣耀Magic5
有一说一从magic5到手用移动硬盘就一直卡顿,读取速度慢,升8.0后还没试过。
荣耀粉丝256073075  LV3  发表于 2024-1-14 07:22 山东 来自:荣耀Magic5 Pro
应该没问题,昨天插红米试了一下,U盘格式不对,需要格式化,说明没问题啊
荣耀小达人丶阳光 荣耀答答团  发表于 2024-1-14 10:09 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2308047356336 发表于 2024-1-14 07:22
应该没问题,昨天插红米试了一下,U盘格式不对,需要格式化,说明没问题啊


楼主您好,非常抱歉给您带来不好体验了,关于您反馈无法连接U盘问题,建议您先尝试重启一下,阳光辛苦您检查 U 盘在其他手机/平板或者电脑上连接是否正常,如果在其他设备上也存在问题,则可能是 U 盘已被损坏,建议更换 U 盘尝试。
如果以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好数据,并携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测处理。

ps:如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
若未能解决您的问题,您可以随时评论联系我们,阳光会在看到您消息时候第一时间联系您。

评论

现在不应该是不好的体验了吧,半个多月了,问题始终得不到解决  发表于 2024-1-30 12:36  山东
感谢您的回复,查看目前您的问题已经在跟进中,阳光会详细备注您情况。  发表于 2024-2-1 08:44  湖南
荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2024-1-14 13:54 属地未知 来自:PC-VOC
D2老粉 发表于 2024-1-14 07:12
有一说一从magic5到手用移动硬盘就一直卡顿,读取速度慢,升8.0后还没试过。


层主,您好。很抱歉给您带来不便了。若您出现了连接移动硬盘识别慢的情况,请使用移动硬盘自带标配线缆,或更换线缆尝试。
珊瑚看到您说升8.0后还没试过。若您是升级8.0后出现的问题,您可以通过如下方式进行反馈,我们的工程师也会持续关注用户反馈的问题:
1、若您的手机版本中有 BetaClub应用,您可以使用BetaClub 应用进行反馈。
2、若您的手机版本中无 BetaClub应用,请您通过手机端:“我的荣耀”APP ->俱乐部频道 ->升级尝鲜->内测->问题反馈。
3、我的荣耀APP ->俱乐部频道 ->升级尝鲜 ->公测申请->问题反馈。
荣耀粉丝256073075  LV3  发表于 2024-1-16 10:37 山东 来自:荣耀Magic5 Pro
已预约,下午去维修检查一下
荣耀粉丝256073075  LV3  发表于 2024-1-30 12:40 山东 来自:荣耀Magic5 Pro
问题始终得不到解决半个多月了 不能识别U盘
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