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荣耀50好卡啊

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HONOR2111052753795  LV5  发表于 2024-1-14 16:08:40 山东 来自:荣耀50 5G
最近一个月开始,荣耀50明显的卡顿,特别打开相机大约2秒的卡顿,打开软件有卡顿。微信扫码大约3秒的卡顿
评论6
时光心走l  LV8  发表于 2024-1-14 16:34 广东 来自:荣耀80 GT 5G
几年前的产品了
小花粉dl  LV9  发表于 2024-1-14 16:56 山东 来自:荣耀50 5G
没觉得
huafans01265290335  LV9  发表于 2024-1-14 17:19 山东 来自:荣耀50 Pro 5G
正常
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2024-1-14 17:49 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,给您带来的不便我们深感抱歉,关于您反馈的情况,辛苦您参考下如下方案,看是否可以有所改善:
●相机启动慢、卡顿:
①.及时清除后台程序,或定期重启手机。
②.低电量会影响相机启动,如果您的手机电量不足,建议您将手机充电至20%以上时再使用相机。
同时可以参考(https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407764/)中相关方案;
●扫码慢、卡顿:
①.检查设备网络状况是否良好。
②.调整相机和二维码的距离,不要离的太近。
同时可以参考(https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406689/)中相关方案;
手机使用过程中卡顿还可以参考(https://club.hihonor.com/cn/thread-27272006-1-1.html)中相关方案;
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2024-1-14 17:51 湖南 来自:浏览器
若卡顿现象仍未得到改善,请您携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
温馨提示:涉及到升级系统、前往售后、恢复出厂等场景还请备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移;卸载应用之前也请备份好应用重要数据。
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