看抖音强制关机吗？？？？

荣耀100pro正在看抖音，然后不退后台，直接灭屏，在解锁，直接强制关机？真的假的？我才买一个多月啊

楼主您好，抱歉给您带来不好的体验了，关于您反馈的强制关机的情况，目前夏天为您查询到一些方案，建议您尝试一下：
1.辛苦您检查手机是否处于温度过高或过低环境，温度过低或者温度过高，会触发设备低温或高温保护功能，导致自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度（0℃至35℃）内使用。
2.辛苦您检查应用兼容性问题，您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作（如下载/使用某些软件等），由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启，建议您备份应用数据后，卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
若未解决到您的问题，建议您尝试链接中https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/的方案。希望能够帮助到您，后续您有任何问题可以随时联系夏天。
温馨提示：若仍未得到改善，为了避免给您后续使用带来不便，请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

假的假的假的

我都不会啊，你是不是买到问题机？

你在哪里看到的？看你发的帖子，应该是你在别处看到的，对吧

我今天别的app给卡黑屏关机了

HONOR2308136545062 发表于 2024-1-16 21:54
我今天别的app给卡黑屏关机了

层主您好，关于您反馈的手机卡死的问题，您可以先参考地板楼层的方法，如仍无法解决您的问题，辛苦回复一下。

我有过锁屏一小会儿，然后自动重启的，就出现过一次

Confusion226 发表于 2024-1-17 00:02
我有过锁屏一小会儿，然后自动重启的，就出现过一次

您好，晏海看到您出现过和楼主一样的问题，请问您在后续的使用中是否还遇到类似的问题呢？还请您在后续的使用中观察是否有类似的情况呢。若您对此有疑问，您可以随时联系晏海。

楼主您好，您反馈的问题夏天已经收到了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。