#荣耀100 系列#

荣耀100pro

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HONOR2401134732943  LV4  发表于 2024-1-18 19:48:10 广东 来自:荣耀100 Pro 写真相机

移动卡打开5G
不能收发短信。
评论13
荣耀粉丝262784811 荣耀答答团  发表于 2024-1-18 20:58 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,出现这样的问题确实给您的使用带来了不好的体验,针对您开启5g无法发送短信的问题,麻烦您看下列方案尝试解决您的问题:
1.建议您重启手机
2.建议您还原网络设置,进入设置 > 系统和更新 > 重置,点击还原网络设置,查看是否解决。
ps:还原网络设置主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。
希望可以帮到您,若未解决您的问题,烦请您及时跟初雪联系。

评论

没用.都恢复出厂了。手机卡也重新换了.也是一样。  发表于 2024-1-18 23:31  广东
麻烦您去服务店检测一下。 温馨提醒:建议您前往服务中心前备份好手机中的重要数据,包括QQ、微信等第三方应用数据的备份迁移,提前电话联系服务中心,避免您白跑一趟。 您可以通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询:打开APP后,点击服务页,选择快捷服务>门店服务,即可查询。 若后续有其他问题可以随时联系初雪。  发表于 2024-1-18 23:51  湖南
HONOR2401134732943  LV4  发表于 2024-1-18 19:48 广东 来自:荣耀100 Pro 写真相机
大家有没遇到这情况

评论

为啥不能发信息啊  发表于 2024-1-18 19:56  广东
我的也是出现了这样的问题。 但我是双卡(其中一张卡可以,一张卡要关掉5g才能发短信),当时我怀疑过是不是卡的问题(因为不能开5g发短信的那卡很久之前的),然后我在用其他5g手机的时候也出现过类似的情况。 不过具体是不是我也不清楚,也没去营业厅换过卡,因为闲麻烦,那张卡就关掉5g用。  发表于 2024-1-18 21:14  福建
麻烦您去服务店检测一下手机。  发表于 2024-1-22 17:26  湖南
李广xy  LV7  发表于 2024-1-18 19:56 山东 来自:荣耀100 Pro 写真相机
是不是当地5G信号弱
仰望牛拽酷  LV8  发表于 2024-1-18 20:08 广西 来自:荣耀100 Pro 写真相机
居然还有这种状况
HONOR2312139348980  LV7  发表于 2024-1-18 20:51 山东 来自:荣耀100 Pro 写真相机
这个几乎是不可能的啊,看看短信中心设置的号码对不对?然后打运营商的人工客服看下啥情况。个人认为手机的问题概率为零,这个太基础的东西了

评论

去移动营业厅搞了.后面重新换卡也不行  发表于 2024-1-18 23:33  广东
那不晓得了,按道理来说没道理这样,解决不了只能售后了,问题比较严重嘞  发表于 2024-1-19 07:36  山东
八年黑粉头子  LV7  发表于 2024-1-18 23:36 江苏 来自:荣耀100 Pro 写真相机
好🖕
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