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手机断流属于质量问题?

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断流版magic5pro  LV5  发表于 2024-1-20 23:31:16 海南 来自:CLT-AL00
手机问题属不属于质量问题?如果属于质量问题,我们可以去维权了。
评论5
荣耀小达人丶小宝 荣耀答答团  发表于 2024-1-21 09:47 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小宝 于 2024-1-21 09:49 编辑

楼主您好,非常抱歉给您带来了不便,还请您消消气,小宝看到您之前有反馈过这种情况,请问是没有解决吗?

评论

请问你们解决过吗?还是你们工程师都是用苹果打游戏?  发表于 2024-1-21 11:01  海南
睡个好觉  LV5  发表于 2024-1-21 11:08 湖北 来自:荣耀Magic5 至臻版
我也一直反映这个问题,地铁电梯人一多就没有网
荣耀小达人丶小宝 荣耀答答团  发表于 2024-1-21 12:05 湖南 来自:浏览器
楼主您好,做为消费者小宝非常理解您的心情,您先消消气,我们这边也是非常希望能够帮到您的,小宝已经私信您了,还请您查看一下私信。
荣耀小达人丶夏天 荣耀答答团  发表于 2024-1-21 14:14 湖南 来自:浏览器

层主您好,抱歉给您带来不好的体验了,关于您反馈人多断网的情况,目前夏天为您查询到一些方案,建议您尝试一下:
1.辛苦您变动当前所处地点尝试,建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢,换到其他地方后就可以恢复正常。
2.辛苦您还原网络设置,建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。PS:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
若未解决到您的问题,建议您尝试链接中https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/的方案。希望能够帮助到您,后续您有任何问题可以随时联系夏天。
温馨提示:若仍未得到改善,为了避免给您后续使用带来不便,请您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。@HONOR2310261938156
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