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magic3pro突然无法快充

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HONOR329276752  LV6  发表于 2024-1-20 23:55:00 河南 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
本帖最后由 HONOR329276752 于 2024-1-21 00:04 编辑

使用原装有线充电器不能触发超级快充,可以普通慢充,用无线充电可以50w快充,不知道什么问题。尾插也不松,也清理干净了。重启也不行,电池健康90%
产品型号ELZ-AN10
出现频率总是
问题类型充电/续航类
应用名称
应用版本
系统版本ELZ-AN10 7.0.0.152(C00E147R4P7)
评论3
荣耀小达人丶夏天 荣耀答答团  发表于 2024-1-21 10:29 湖南 来自:浏览器

楼主您好,抱歉给您带来不好的体验了,关于您反馈的不快充的情况,目前夏天为您查询到一些方案,建议您尝试一下:
1.辛苦您确认数据线接口或手机充电插口是否有异物,或者接口松动接触不良,接口有异物或者接口松动使得手机和数据线接触不良,充电器输出电流变小,充电量无法抵消手机耗电量,导致充不进去电、不快充或越充越少的情况。请您在给手机充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。
2.辛苦您确认充电时手机是否运行高耗电程序,手机在充电时运行高耗电程序(如拍照、录像、游戏等)容易导致充电器输入的电流不足以抵消手机本身消耗电量的情况。另外,在环境温度较高时,边充电边运行高耗电程序容易导致手机温度过热,充电电流会减小,此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。建议您充电时将手机关机,如果关机充电正常,请您重启手机或清理手机后台应用后尝试。如果手机中有不常用的高耗电应用,建议您及时卸载。建议您不要在环境温度较高时边充电边玩手机。
希望能够帮助到您,后续您有任何问题可以随时联系夏天。
huafans01346499663  LV5  发表于 2024-1-31 18:49 陕西 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
我也是 插着电更新系统的 更新前快充 更新结束后变成普通充电 原装的华为的充电器都试了 没啥效果 太辣鸡了
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-1-31 20:02 湖南 来自:PC-VOC
huafans01346499663 发表于 2024-1-31 18:49
我也是 插着电更新系统的 更新前快充 更新结束后变成普通充电 原装的华为的充电器都试了 没啥效果 太辣鸡了


层主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了,请问您的手机系统版本是多少呢。建议您可以先参考以下方法排查尝试。
1.麻烦请您确认数据线接口或手机充电插口是否有异物,或者接口松动接触不良。接口有异物或者接口松动使得手机和数据线接触不良,充电器输出电流变小,充电量无法抵消手机耗电量,导致不快充的情况。请您在给手机充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。
2.麻烦您确认一下看是否是手机触发了热保护,手机温度高,出于对电池安全保护会限电流,请尝试静置一段时间,降低手机温度后再次充电。
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