重启，卡顿，死机，

辣泥鳅 发表于 2024-1-21 18:49
是有点卡顿

层主您好，关于您反馈的此情况，很抱歉给您的使用上造成困扰，给您添麻烦了。请问是否是升级8.0系统后出现卡顿的情况嘛？如果是的话，升级后系统后台会进行一系列适配优化动作，在此期间使用手机可能会出现卡顿，耗电快的现象，建议您将手机灭屏充电2小时以上重启手机，或者正常使用几天后观察是否恢复正常。

如果未能恢复正常，由于目前处于测试阶段，为了更好的跟进您的问题，辛苦您若通过手机端：“我的荣耀”APP ->俱乐部频道 ->升级尝鲜->内测->问题反馈进行反馈，我们的工程师也会持续关注用户反馈的问题。

HONOR146095255 发表于 2024-1-21 18:46
今天我也卡的死机了，感觉用两年后就卡，没有更新也卡，搞锤子

层主您好，很抱歉给您带来不便了。如果您的手机在使用过程中出现死机、卡死现象，请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备，并按照以下方法排查：
1、建议您尽量避免边充电边玩手机；
2、多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行；
3、某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。
温馨提示：升级系统前请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。
辛苦您尝试一下以上方案，后续有任何需要，您可以随时联系菠萝。

和鸿蒙系统比，这个系统**的一批

@HONOR2308077410311 您好，这边长时间未得到您的回复，关于您反馈手机卡顿的情况：

1.重启可有效的清理缓存，缓解卡顿现象，请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。

2.手机温度过高时会触发保护功能，适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或高耗电应用与功能，如蓝牙，NFC等。

想回到出厂系统版本，相机简直没法看了

dingo927 发表于 2024-1-24 14:42
想回到出厂系统版本，相机简直没法看了

层主您好，很抱歉给您带来了不好的体验，如您不在想使用当前的系统的话，得麻烦您去我们服务店回退系统版本的。
温馨提醒：回退版本以及前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询：打开APP后，点击服务页，选择快捷服务>门店服务，即可查询。
若后续还有其他问题可以随时联系初雪。

我的也一直卡屏  重启，都想砸了

我的发烫严重

HONOR2308262077312 发表于 2024-2-3 17:33
我的发烫严重

层主，您好，非常抱歉给您带来不愉快的体验，手机发热是一种常见现象，耗电越快，发热越严重，建议您通过降低手机功耗来减少发热，您可以尝试以下方法改善发热现象：

1、请尝试重启手机。
2、及时清理不用的后台应用程序。
3、尽量避免边充电边使用手机，待充电结束后再继续使用。

@HONOR2308262077312 层主，您好，很抱歉给您带来的不便，请问您是升级至8.0后出现该问题吗？如果是体验过程中遇到该问题，您可以通过如下方式进行反馈，我们的工程师也会持续关注您反馈的问题：
1.若您的手机版本中有 BetaClub应用，您可以使用BetaClub 应用进行反馈。
2.若您的手机版本中无 BetaClub应用，请您通过手机端：“我的荣耀”APP ->俱乐部频道 ->升级尝鲜->内测/公测申请->问题反馈。