充不进去电

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HONOR815109429  LV5  发表于 2024-1-22 09:23:45 陕西 来自:荣耀Magic4
一晚上才充了一半 充不进去电
评论3
荣耀小达人丶晏海 荣耀答答团  发表于 2024-1-22 10:40 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您带来了困扰,对于您反馈的充电问题,您可以查看是否因为接口有异物或者接口松动使得手机和数据线接触不良,导致手机无法充电,或充电器输出电流变小,导致充不进去电的情况。
若您在充电时有弹出“电池异常”或”重要电池信息”提示窗口,这是由于您的手机系统带电池检测功能,当系统检测出电池有异常时,则无法给手机正常充电,建议您前往荣耀授权服务中心进行检修。
如果您对此还有疑问,您可以随时联系晏海。

温馨提示:如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)

评论

原装充电器,不知道是系统问题还是充电器问题,更新系统之前还能超级快充,更新完了用了大概一周左右就成这样了  发表于 2024-1-22 11:40  陕西
您好,出现这种情况很抱歉给您的使用带来了不便,由于方案过多会给您的查看带来不便,您可以点击以下连接查看详细信息: https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00438729/ 同时晏海看到您是升级到了8.0版本,您可以通过以下方式进行反馈: 1.内测:我的荣耀APP ->俱乐部频道 ->升级尝鲜->内测->问题反馈。 (若您的手机版本中有 BetaClub应用,您可以使用BetaClub 应用进行反馈) 2.公测:我的荣耀APP ->俱乐部频道 ->升级尝鲜 ->公测申请->问题反馈。 若您还有其他疑问,您随时可以联系我,晏海看到后会第一时间回复您的。  发表于 2024-1-22 22:13  湖南
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