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荣耀80突然就变成4G手机了

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荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-1-22 16:22 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了,建议您可以参考以下方法尝试改善。
1.部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法返回5G网络,重启手机或开关飞行模式后可恢复,请重启手机或开关飞行模式尝试。
2.请您将手机升级至最新版本,如果手机已经是最新版本,建议您在设置中搜索并进入还原网络设置,将该SIM卡的网络设置还原。(温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。)

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开关飞行模式后,可短暂的恢复到5G,但是不到一分钟的时间又恢复到4G。恢复网络设置后,一点用都没有。重新开关机,也没有用。  发表于 2024-1-22 17:30  河南
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-1-22 16:23 湖南 来自:浏览器

您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00741028/这个链接排查尝试,若无法改善,请及时联系澜澜。
ps:涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,系统更新、前往服务中心记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-1-22 18:05 湖南 来自:浏览器
不客气,这是我们应该做的。若尝试链接中的方法还是没有改善,请及时联系澜澜。
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