荣耀play5 活力版 近一个月断网严重

使用过程中先是断网，然后流量条消失，然后2秒信号标志丢失然后又恢复，每4分钟发生一次，尤其是看视频比较明显，太糟糕了！

手机用了一年多，系统也是最新系统，现在真是太影响了

有没有换个卡试试

楼主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便，非常抱歉让您有不愉快的使用体验了。若您使用移动数据断流，辛苦您通过以下方法排查一下：
1.建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试。
2.建议您进入设置 > 系统和更新 > 重置，点击还原网络设置，根据屏幕提示还原。此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。

希望能够帮助到您，如果以上方案无效或是后续有任何问题，您都可以随时联系我们。

看来系统更新抽到奖了，以前前几代都有的问题

这个问题不是前几天更新的问题，前几天没更新前已经有问题了，荣耀答答团所给的设置都已经尝试了，还是不行

各位机友，经过认真排查发现手机中存在一款软件属于恶意软件，我将该软件卸载后，目前问题未发生，我持续关注中，如使用两天后正常，我会在论坛进行说明用机情况，感谢官方及机友对手机问题的解决和关心！

我的现在也是这个问题，你们是怎么解决的。谢谢

@HONOR2207264245648 层主您好，已收到您的问题反馈，请问您是遇到了信号不稳定的情况吗？辛苦您尝试以下方案改善：
1.您可以观察是否只在某一区域时手机信号差，或者观察周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况，判断是否为网络覆盖问题导致。
2.建议您进入设置，搜索还原网络设置，点击还原网络设置。
ps：此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录，使用时需要再重新连接，请您谨慎操作。
更多方案：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/
希望可以帮助到您，后续还有其他问题，您可以随时联系艾登，艾登将尽力协助您解决问题。
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