首页»版块 荣耀Magic系列手机 荣耀Magic5系列 MG5网络不稳定
#荣耀MagicOS#

MG5网络不稳定

[复制帖子标题和链接]

79414

HONOR441944673  LV4  发表于 2024-1-24 13:08:19 湖南 来自:荣耀Magic5
1-手机网络十分不稳定,在不用无线开启5g情况下,5g4g网络来回跳,导致游戏常态断流
2-用无线情况下(包括无线和流量组合用),网络经常断流
3-运营商电话也打过,投诉处理过后,还是有这个问题,和朋友手机对比,同样的网络状态,同样的位置和电话卡,就我这个手机老是玩游戏断网,金铲铲之战一局断网快十次,就连欢乐斗地主都能断网
4-单独用4g网,依旧存在断流现象
使用体验真的太差了
评论14
1请重新输入1  LV8  发表于 2024-1-24 13:27 河南 来自:荣耀Magic5
耀子老传统了

评论

唉  发表于 2024-1-27 04:55  湖南
我叫大王去DuangDuang  LV9  发表于 2024-1-24 14:26 上海 来自:荣耀Magic5 Pro
习惯就好
未接来电是你  LV8  发表于 2024-1-24 15:29 重庆 来自:荣耀Magic5
药子没有没有网络这方面专业的研发团队
HONOR2311133971755  LV5  发表于 2024-1-24 15:30 浙江 来自:荣耀Magic5 Pro
就是,我玩金铲铲也断流8.103

评论

金铲铲三国杀斗地主,我真的服了  发表于 2024-1-27 04:55  湖南
HONOR2311133971755  LV5  发表于 2024-1-24 15:30 浙江 来自:荣耀Magic5 Pro
每次关键时刻就断流了
HONOR2311133971755  LV5  发表于 2024-1-24 15:30 浙江 来自:荣耀Magic5 Pro
连个网络都搞不好
荣耀小达人丶辛木 荣耀答答团  发表于 2024-1-24 15:35 湖南 来自:浏览器
楼主,您好,很抱歉影响到了您的使用体验,您说5G4G网络来回跳,您是否开启了5G 省电模式呢?您可以在设置中搜索5G 省电模式并点击进入(如果没有该选项,则暂不支持此功能)打开5G 省电模式会智能选择4/5G以节省电量,如果您需要一直使用5G网络,您可以退出此模式。
游戏断流问题,您可以将游戏加入游戏助手,并打开深度免打扰

非WLAN网络状态下,在消息免打扰基础上,屏蔽游戏中可能影响网络质量的来电、短信和彩信服务,以确保您获得更好的游戏体验。
设置方法如下:在设置中搜索并进入应用助手,选择游戏空间,在添加中添加游戏,并在右下角或者左上角开启深度免打扰(点击消息免打扰),并确认游戏加速已开启。


评论

没有开省电,用了游戏助手没有用  发表于 2024-1-27 04:54  湖南
荣耀小达人丶辛木 荣耀答答团  发表于 2024-1-24 15:36 湖南 来自:浏览器
@HONOR441944673  
您也可以在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)
数据网络断流,您可以进入以下安全链接;
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/ 继续排查。
WiFi断流,您还可以进入以下安全链接;
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/ 继续排查。
温馨提示:如您需要升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)

评论

不仅还原过网络设置,我还让移动刷新过我的网络,一样这样  发表于 2024-1-27 04:55  湖南
您好,感谢您的反馈,很抱歉给您带来了不便,为了更好的跟进您的问题,辛木已经私信您了,辛苦您查看下。  发表于 2024-1-27 18:59  湖南
荣耀粉丝262784811 荣耀答答团  发表于 2024-1-24 16:46 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2311133971755 发表于 2024-1-24 15:30
就是,我玩金铲铲也断流8.103


层主您好,出现这样的问题确实给您的使用带来了不好的体验,如您是升级8.0以后遇到了问题,您可以通过如下方式进行反馈,我们的工程师会持续关注用户反馈的问题:
1.若您的手机版本中有 BetaClub应用,您可以使用BetaClub 应用进行反馈。
2.若您的手机版本中无 BetaClub应用,请您通过手机端:“我的荣耀”APP ->俱乐部频道 ->升级尝鲜->内测->问题反馈。
3.若您是公测版本升级至8.0,您在使用8.0过程中遇到的问题可以反馈至如下路径:我的荣耀APP ->俱乐部频道 ->升级尝鲜 ->公测申请->问题反馈。
若后续还有其他问题可以随时跟初雪联系。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表