浏览器无法正确调取摄像头

使用场景：办理了移动套餐，需要插入电话卡进行在线激活。进行到图1界面，需要拍摄身份证正反面，点击图1 ➕ 号界面，切到了相册中。此时应该调用摄像头。

尝试解决：进行到图1步骤后，可以将浏览器切到后台，先用相机拍摄身份证人像面，再点击图1 ➕ 号，调出相册后，选择刚刚拍摄的照片即可。
身份证另一面也可按如上方法解决。
但不能在图1界面时切后台用相机连续拍下身份证正反面。需要拍一张添加一张后，浏览器图1界面切到步骤2（要求拍摄国徽面时）时，再用相机去拍身份证另一面。

仍然存在的问题：步骤3需要自拍一段视频，念出一串数字，此时不能通过相机预先拍摄视频，步骤3选择拍摄好的视频的方式进行认证，导致最终认证失败。

结论：荣耀100pro浏览器相机逻辑调用有问题，换回原手机（荣耀v30pro，系统为HarmonyOs4.0）后，如上过程均能调起摄像头，顺利完成认证。

这个浏览器没做好，觉得用户根本不会用，随便糊弄人的吗？