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微信视频画面模糊

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HONOR2401185257408  LV6  发表于 2024-1-25 21:45:57 吉林 来自:荣耀Magic6
微信视频自己的头像发黄模糊,对方头像画面模糊,声音断断续续。不要说我网络问题,网络没问题,之前用华为手机好好的。
评论6
荣耀粉丝251302808 荣耀答答团  发表于 2024-1-25 23:06 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,关于您出现的微信视频模糊、发黄、声音断续的问题,确实非常影响您的日常使用体验,很抱歉给您带来不便了。请问您在普通通话时声音会有断续情况吗?若没有,辛苦您查看一下微信是不是最新版本。
关于微信视频发黄的问题,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。
苟得柱  LV7  发表于 2024-1-30 19:08 湖北 来自:荣耀Magic6
微信视频通话确实模糊
荣耀小达人丶朝霞 荣耀答答团  发表于 2024-1-30 21:35 湖南 来自:PC-VOC
苟得柱 发表于 2024-1-30 19:08
微信视频通话确实模糊

层主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便,非常抱歉让您有不愉快的使用体验了。若您也遇到了微信视频模糊的问题,请问是您看自己模糊还是看到对方的画面模糊呢?
荣耀粉丝245363773  LV3  发表于 2024-1-31 17:38 黑龙江 来自:荣耀Magic6 Pro
自己的画面特别模糊
荣耀小达人丶草莓 荣耀答答团  发表于 2024-1-31 17:57 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2303104506589 发表于 2024-1-31 17:38
自己的画面特别模糊


您好,很抱歉给您带来不便了,若您是微信视频呼叫对方时自己看自己模糊,顷刻后恢复正常。该现象为微信设计如此,请您放心使用。
荣耀小达人丶朝霞 荣耀答答团  发表于 2024-2-4 01:08 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶朝霞 于 2024-2-4 01:09 编辑

@苟得柱    层主您好,如果是微信视频呼叫对方时自己看自己模糊,顷刻后恢复正常。该现象为微信设计如此,请您放心使用。如果是您看到对方的画面模糊,您通过以下方法排查一下:
1.视频聊天时设备显示的是对方设备获取的图像,可能是对方设备录像效果不好或网速不好,您可尝试与不同的人发起视频,如果仅个别人的视频通话模糊,需要对方确认并排查问题。
2.如果和多人通话都存在对方画面模糊的情况,该现象我们已和微信反馈,微信答复是手机温度过高以及网络较差两方面因素导致的,建议您将手机冷却降温并切换网络后再尝试。
3.如果微信视频通话经常是晚上的时候模糊,白天多数正常。该现象我们已反馈过微信,微信答复晚上是上网高峰期,为了保证通话的稳定性施行的限流策略。

希望能够帮助到您,您如果还有疑问的话,欢迎您随时联系我们。
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