软件还是硬件问题？

刚买两个月不到，没摔，之前偶尔出现两三次音量键自动上调音量的问题，因为偶尔忍了，今天一下出现三次！！！啥原因？？？？不是手机壳原因，摘下来了，还自动调满音量。

然后一会就消停了，偶尔来一次真的很烦。

平时不要把手机带进浴室 这手机没ip68 水蒸气都遭不住

所以我手机从来不带手机壳，就怕这个毛病

手机bug吧，我也会出现，但不是你这种

楼主，您好，很抱歉影响到了您的使用体验，请您检查按键是否有异物，查看音量键回弹以及按压是否有异常，若出现不回弹或无法按压可以尝试手动清理异物。
若您进行上述操作后还是没有改善，您还可以进入以下安全网址；
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00693772/ 查看其他方案。
温馨提示；如您需要到官方授权服务中心进行检测，请您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）
PS；2月2、3、4日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。